購入規約
購入規約
最終更新日：2021年6月
本購入規約（以下「本規約」）は、service@nuvethra.com（以下「当社サイト」または「サイト」）を通じて提供される商品およびサービスの購入に適用されます。
当社サイトは、nuvethra.com（以下「当社」）によって運営されています。
当社サイトの利用および本規約には、参照として組み込まれる「利用規約」および「プライバシーポリシー」も適用されます。
商品またはサービスを購入または利用する前に、本購入規約、利用規約、プライバシーポリシー、および本規約内で参照されるその他のポリシーや契約内容を必ずお読みください。
当社サイトを通じて商品またはサービスを購入または利用することにより、お客様は、以下の紛争解決条項および集団訴訟放棄条項を含む本購入規約に同意したものとみなされます。
一般事項
本購入規約は、お客様によって承認および締結され、お客様と当社との間で有効かつ拘束力のある契約を構成します。
お客様は、以下を表明および保証するものとします。
(1) 18歳以上であること
(2) 法的拘束力を持つ契約を締結できる年齢であること
(3) 適用される法律、規則、規制によりサービス利用を禁止されている者ではないこと
お客様は、当社サイトを通じて購入する商品およびサービスについて、本購入規約ならびにすべての適用される法律、規則、規制（以下総称して「法令」）を厳守して利用するものとします。
お客様は、購入した商品が配送される地域に適用される法律を含め、購入に関するすべての法令を遵守する責任を負います。
お客様と当社との間で行われるすべての電話、メール、その他の通信は、記録される場合があります。
プライバシーポリシー
当社による個人情報の収集、利用、開示、その他の処理に適用されるプライバシーポリシーは、以下に掲載されています。
お客様は、当社サイト、メール、電話、その他の方法を通じて当社が取得した個人情報が、プライバシーポリシーの条件に従って収集、保存、処理されることに同意するものとします。
当社は、独自の判断により、プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
プライバシーポリシーの変更内容は、以下に掲載されます。
変更後もサイトを継続して利用することにより、お客様は変更内容を承諾したものとみなされます。
購入について
注文処理
当社は、一定の状況において、独自の判断により注文処理を拒否またはキャンセルする権利を有します。
例えば、以下の場合が含まれます。
・購入希望の商品またはサービスが在庫切れの場合
・価格表示に誤りがある場合
・不正注文の可能性がある場合
・その他、当社が適切と判断した場合
当社は、注文処理のため、お客様の本人確認を行う権利を有します。
処理されない注文またはキャンセルされた注文については、当社は料金を請求しないか、すでに支払われた金額を返金いたします。
また、当社は以下の権利を有します。
(i) 表示されたオファーを取り消すこと
(ii) 誤り、不正確な情報、欠落を修正すること
(iii) 価格、内容、キャンペーン、商品説明、仕様、その他の情報を変更すること
これらの変更について、法律で禁止される場合を除き、注文提出後、承認後、発送後、または受領後であっても通知義務を負わないものとします。
商品およびサービスの説明
当社は、当社サイト上で提供する商品およびサービスについて、正確な説明を提供するよう努めています。
ただし、当社は、商品またはサービスの説明が常に正確、完全、信頼性があり、最新であり、誤りがないことを保証するものではありません。
当社サイト上で提供された商品またはサービスが説明内容と異なる場合、お客様の唯一の対応方法は、本購入規約に記載された条件に従って商品を返品することです。
当社サイトでは、一部の商品について「クイックビュー」機能を提供する場合があります。
この機能を利用すると、商品ページを開かずに商品の価格情報を確認し、カートへ追加することができます。
クイックビュー機能および「カートに追加」機能は、お客様の利便性向上のみを目的として提供されています。
商品の詳細な情報、製造元、特徴、価格などについては、商品ページをご確認ください。
価格情報
当社は、当社サイトで提供される商品およびサービスについて、正確な価格情報を掲載するよう努めています。
しかしながら、価格表示の誤りを完全に防ぐことはできません。
当社は、表示価格に誤りがあった場合、独自の判断により、その商品の注文処理を拒否またはキャンセルする権利を有します。
この場合、当社はメールにてお客様へ通知いたします。
また、当社は、表示された通常価格に誤りがある場合、それを修正する権利を有します。
商品およびサービスの在庫状況
当社サイトには、商品の在庫状況に関する情報が表示される場合があります。
この情報は、ご注文後に商品がすぐ発送される可能性を判断するための目安として提供されています。
商品の配送予定日は、お支払いが正常に完了した後、通常30日以内を予定しております。
ただし、以下の理由により配送予定日は変更される場合があります。
・商品の在庫不足
・悪天候
・配送業者による輸送状況
・配送先住所
・その他予期できない事情
当社は、「在庫あり」と表示された商品が必ず直ちに発送されることを保証するものではありません。
在庫状況は日々大きく変動する可能性があります。
まれに、ご注文時には在庫があった商品が、注文処理時には在庫切れとなる場合があります。
その場合、当社はメールにてお客様へ通知いたします。
在庫切れの商品またはサービスについて、当社が提供不能と判断した場合、その商品は注文内容から削除またはキャンセルされます。
当社は、その旨をメールで通知し、当社サイト上から該当商品情報を削除する場合があります。
商品およびサービスに関する追加免責事項および義務
本サイトで購入された商品およびサービスには、「利用規約」に記載された一般的な免責事項に加えて、以下の条件が適用されます。
(a) 他の場所で同一商品またはサービスにメーカー保証が付いている場合でも、メーカー保証が含まれない場合があります。
(b) サポートサービスまたはアフターサービスが含まれない場合があります。
(c) 商品マニュアル、使用説明書、安全警告などが、お客様の母国語または配送先地域の言語で提供されない場合があります。
(d) お客様の地域における基準、仕様、表示要件に従って設計されていない場合があります。
(e) お客様の地域の電圧基準や電気規格に適合しない場合があります（その場合、変換アダプターなどが必要になる可能性があります）。
お客様は、購入前に商品がご自身の目的や必要条件に適していること、またお住まいの地域へ合法的に輸入可能であることを確認する責任を負うものとします。
税金について
お客様は、商品が配送される地域の管轄区域によって課されるすべての税金、関税、手数料について責任を負うものとします。
これには、以下を含みますが、これらに限定されません。
・消費税
・使用税
・付加価値税（VAT）
・輸入関税
・その他の関税および関連費用
当社は、お客様の配送先地域において発生する税金、関税、手数料について責任を負いません。
お客様は、商品の購入および輸入に関連して発生する可能性のある費用について、事前に確認する責任を負います。
支払いについて
お客様は、当社サイトで注文を行う際、提供された支払い情報が正確かつ完全であることを保証するものとします。
お客様は、注文に関連するすべての料金、税金、送料、その他の費用を支払う責任を負います。
当社は、第三者の決済サービス提供者を利用して支払い処理を行う場合があります。
決済処理は、各決済サービス提供者の利用規約およびプライバシーポリシーに従って処理されます。
返金および返品について
返品および返金については、当社サイトに掲載されている返品ポリシーに従って処理されます。
商品を返品する場合、お客様は当社が指定する返品手続きに従う必要があります。
当社の事前承認なく商品を返送した場合、返品を受け付けられない場合があります。
配送について
当社は、ご注文いただいた商品を可能な限り迅速に発送できるよう努めています。
ただし、配送時間は以下の要因により変更される場合があります。
・在庫状況
・配送業者の処理状況
・天候条件
・税関手続き
・配送先地域
・その他当社が管理できない事情
配送予定日は目安であり、当社は特定の日時までの配送を保証するものではありません。
注文の変更およびキャンセル
注文内容の変更またはキャンセルを希望される場合は、できるだけ早く当社カスタマーサービスまでご連絡ください。
商品の発送処理または製造開始後は、注文内容の変更またはキャンセルを承ることができない場合があります。
キャンセルおよび返金については、当社の返品・キャンセルポリシーに従います。
お問い合わせ：
Email: service@nuvethra.com
紛争解決
本購入規約、商品購入、または当社サービスに関連して発生する紛争については、当事者間で誠意をもって解決を試みるものとします。
解決に至らない場合、適用される法律および管轄権に従って解決されるものとします。
お客様は、適用される法律の範囲内で、個別の仲裁手続きによって紛争を解決することに同意する場合があります。
集団訴訟または代表訴訟による解決が制限される場合があります。
電子通信
お客様が当社サイトを利用する場合、または当社へ電子メールを送信する場合、電子的な通信を行っているものとみなされます。
お客様は、当社から電子メール、通知、その他の電子的手段による連絡を受け取ることに同意するものとします。
すべての電子的な通知、契約、情報開示は、書面による通知と同等の法的効力を有します。
お問い合わせ
本購入規約、商品、注文、またはサービスについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
Email: service@nuvethra.com